Isacompta, editado por Agiris (grupo Isagri), es un software de gestión contable diseñado para despachos y explotaciones agrícolas. Su instalación se basa en una secuencia precisa donde cada etapa condiciona la siguiente, desde la descarga en el espacio del cliente hasta la configuración de los módulos de facturación y gestión de expedientes.
Requisitos de red y servidor antes de la instalación de Isacompta
Antes de lanzar cualquier ejecutable, la preparación del puesto servidor determina el éxito de toda la cadena. La documentación oficial del Grupo ISA precisa que la producción está bloqueada durante la actualización: todos los usuarios deben estar desconectados y ser avisados con antelación.
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Para una guía detallada que cubra cada manipulación, puede consultar el procedimiento de instalación del software Isacompta en Home Educ, que complementa los puntos tratados aquí.
La compatibilidad del sistema sigue siendo un punto de fricción frecuente. Isacompta funciona en Windows, pero no todas las ediciones son compatibles. Las versiones de Windows Server deben corresponder a ediciones específicas, de lo contrario, pueden ocurrir bloqueos durante la asignación de derechos de usuario o la sincronización de red.
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- Verifique que los puertos necesarios para la sincronización entre puestos estén abiertos en el firewall del servidor, incluyendo las excepciones para software de terceros (antivirus, VPN empresarial).
- Asegúrese de que la cuenta de Windows utilizada para la instalación tenga derechos de administrador completos, no solo derechos de usuario estándar.
- Prevea una copia de seguridad completa de la base de datos existente antes de cualquier intervención, incluso para una actualización menor.
Un punto a menudo ignorado: las opciones de importación y exportación de datos no están activas por defecto en Isacompta. Se debe realizar un paso de validación específico en la configuración inicial antes de cualquier transferencia de archivos contables. Saltarse este paso bloquea el acceso a ciertos módulos sin un mensaje de error explícito.
Actualización de versión Isacompta: secuencia de instalación del servidor y puestos móviles
La actualización a una nueva versión sigue un orden estricto. Según la documentación oficial para el paso de la versión 24.20/25.10 a la 25.20, la instalación se descompone en tres fases: preparación, instalación del servidor y luego despliegue en los puestos móviles.
La instalación del servidor siempre precede a la de los puestos clientes. Lanzar el instalador en un puesto móvil antes de que el servidor esté actualizado provoca conflictos de versión en la base compartida. El software no siempre señala esta incoherencia de inmediato, lo que complica el diagnóstico.
Configuración post-instalación
Una vez que el servidor está operativo, la configuración inicial requiere validar manualmente la activación de los módulos de facturación, gestión de presupuestos y seguimiento de expedientes de clientes. Cada módulo se activa por separado en la interfaz de administración.
La conexión de los puestos móviles al servidor requiere ingresar la dirección de red exacta y probar la sincronización antes de abrir cualquier expediente contable. Un fallo silencioso en esta etapa puede corromper los archivos compartidos durante un acceso simultáneo.
Migrar una cartera de clientes desde Cegid o Sage a Isacompta
La migración desde un software competidor como Cegid o Sage representa el momento más arriesgado del despliegue. La estructura de los planes contables difiere entre cada editor, y un simple copiar y pegar de archivos no funciona.
El procedimiento comienza con una exportación de datos desde el software de origen. Cegid y Sage ofrecen formatos de exportación (CSV, FEC, a veces formatos propietarios), pero el mapeo de cuentas al plan contable de Isacompta requiere una verificación línea por línea para las cuentas atípicas.
Especificidades de la facturación BTP subcontratación
Las empresas del BTP que gestionan subcontratación enfrentan una dificultad adicional durante la migración. La autoliquidación de IVA en subcontratación impone un tratamiento contable particular: el IVA no aparece en la factura del subcontratista, pero debe ser declarado por el contratista.
Durante la transferencia a Isacompta, las entradas relacionadas con la autoliquidación deben ser recodificadas según las convenciones del software. Las cuentas de IVA deducible y recaudado utilizadas en Sage o Cegid no corresponden necesariamente a las cuentas configuradas por defecto en Isacompta. Se requiere un ajuste manual del plan contable antes de la importación.
- Primero, exporte un ejercicio cerrado y completo desde el antiguo software, luego verifique que el total de los saldos corresponda al céntimo exacto después de la importación en Isacompta.
- Trate por separado las facturas de subcontratación con autoliquidación: identifique cada entrada correspondiente y confirme la vinculación a la cuenta de IVA correcta en el nuevo referente.
- Pruebe la migración en un expediente piloto antes de transferir toda la cartera, enfocándose en un cliente BTP con operaciones de subcontratación para validar el tratamiento contable.
Soporte Agiris y recursos para resolver bloqueos de instalación
El espacio del cliente Isagri da acceso a los archivos de instalación, notas de versión y documentación de despliegue. La versión 25.20.009, referenciada en el espacio del cliente suizo, ilustra el ritmo de actualización regular del software.
Cuando ocurre un bloqueo durante la instalación, el soporte técnico de Agiris es el recurso principal. Los errores más comunes (puerto de red cerrado, derechos insuficientes, conflicto con un antivirus) generalmente se resuelven mediante una verificación de los requisitos del sistema en lugar de una reinstalación completa.
Los despachos que despliegan Isacompta en un entorno multiusuario se benefician al documentar su configuración de red (puertos abiertos, rutas de acceso al servidor, cuentas de servicio) en un archivo interno. Este documento evita tener que empezar de cero en cada actualización de versión o cambio de puesto.
El éxito de una instalación de Isacompta depende menos de la complejidad técnica del software que de la rigurosidad de la preparación previa. Un servidor correctamente configurado, derechos de red verificados y una migración probada en un expediente piloto son suficientes para evitar la mayoría de los incidentes reportados por los usuarios.